ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:

Okres odstąpienia od umowy: termin, w którym konsument może skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy.

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywanej działalności gospodarczej lub zawodowej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą.

Transakcja terminowa: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w przypadku której obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie.

Trwały nośnik: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób pozwalający na przyszły dostęp do nich i niezmienione odtworzenie przechowywanych informacji.

Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość rezygnacji przez konsumenta z umowy na odległość w okresie odstąpienia od umowy.

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty i/lub usługi na odległość.

Umowa na odległość: umowa, w której w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży produktów i/lub usług na odległość, do momentu zawarcia umowy wykorzystuje się wyłącznie jedną lub więcej technik komunikacji na odległość.

Technika komunikacji na odległość: środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy, bez konieczności jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

Regulamin: niniejszy regulamin przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 2 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY

Firma: Trennety działająca pod nazwą MissMadera
Adres: Laan van Zuid Hoorn 70, Rijswijk, Zuid-Holland, 2289 DE, Holandia
E-mail: support@missmadera.nl
skontaktuj się za pomocą formularza kontaktowego
Telefon: +31 641339190
Numer KVK (holenderski rejestr handlowy): 89621743
Numer VAT: NL004747675B80

Godziny otwarcia
Poniedziałek-piątek: 08:00-18:00
Sobota i niedziela: 10:00-16:00
Staramy się odpowiedzieć na Twoją wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin.

ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość i zamówienia między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość treść niniejszego regulaminu zostaje udostępniona konsumentowi. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że regulamin można sprawdzić w siedzibie przedsiębiorcy i że na wniosek konsumenta zostanie on przesłany bezpłatnie tak szybko, jak to możliwe.

Jeżeli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, w drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu i przed zawarciem umowy na odległość, treść niniejszego regulaminu może zostać udostępniona konsumentowi drogą elektroniczną w sposób, który umożliwi mu łatwe zapisanie go na trwałym nośniku. Jeżeli nie jest to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z regulaminem drogą elektroniczną oraz że na wniosek konsumenta zostanie on przesłany bezpłatnie drogą elektroniczną lub w inny sposób.

W przypadku gdy oprócz niniejszego regulaminu mają zastosowanie określone warunki dotyczące produktów lub usług, ustępy drugi i trzeci stosuje się odpowiednio, a w razie sprzecznych postanowień regulaminu konsument może zawsze powołać się na postanowienie dla niego najkorzystniejsze.

Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu będzie w jakimkolwiek momencie w całości lub w części nieważne lub zostanie unieważnione, Umowa oraz pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione postanowieniem, które w największym możliwym stopniu odpowiada celowi pierwotnego zapisu.

Sytuacje nieuregulowane w niniejszym Regulaminie należy oceniać zgodnie z „duchem” niniejszego Regulaminu.

Wszelkie niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub więcej postanowień naszego Regulaminu należy interpretować zgodnie z „duchem” niniejszego Regulaminu.

ARTYKUŁ 4 – OFERTA

Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega określonym warunkom, jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.

Oferta jest niewiążąca. Przedsiębiorca ma prawo do zmiany i dostosowania oferty.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi rzetelną ocenę oferty.

Jeśli przedsiębiorca korzysta z ilustracji, stanowią one wierne odzwierciedlenie oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub oczywiste błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Wszystkie ilustracje i dane techniczne w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń o odszkodowanie lub rozwiązania umowy.

Ilustracje produktów stanowią wierne odzwierciedlenie oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że prezentowane kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.

Każda oferta zawiera informacje, dzięki którym dla konsumenta jest jasne, jakie prawa i obowiązki wiążą się z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:

ceny, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i podatku importowego. Te dodatkowe koszty obciążają klienta i są ponoszone na jego ryzyko. Służba pocztowa i/lub kurierska skorzysta ze szczególnej procedury dla służb pocztowych i kurierskich w odniesieniu do importu. Procedura ta ma zastosowanie, gdy towary są importowane do kraju Unii będącego miejscem przeznaczenia, co ma miejsce również w tym przypadku. Służba pocztowa i/lub kurierska pobiera podatek VAT (wraz z zafakturowanymi kosztami odprawy celnej lub bez) od odbiorcy towarów.

ewentualnych kosztów wysyłki; sposobu zawarcia umowy i czynności niezbędnych do jej zawarcia; tego, czy przysługuje prawo do odstąpienia od umowy; sposobu płatności, dostawy i realizacji umowy; terminu przyjęcia oferty lub terminu, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę; wysokości stawki za komunikację na odległość, jeśli koszty korzystania z techniki komunikacji na odległość są obliczane na innej podstawie niż regularna stawka podstawowa za użyty środek komunikacji; tego, czy umowa jest archiwizowana po zawarciu i jeśli tak, w jaki sposób konsument może mieć do niej wgląd; sposobu, w jaki konsument może sprawdzić i w razie potrzeby poprawić dane podane przez niego w ramach umowy przed jej zawarciem; wszystkich innych języków, w których umowa może zostać zawarta oprócz języka niderlandzkiego; kodeksów postępowania, do których przystąpił przedsiębiorca, oraz sposobu, w jaki konsument może zapoznać się z nimi drogą elektroniczną; minimalnego okresu obowiązywania umowy na odległość w przypadku transakcji ciągłej.

Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiału.

ARTYKUŁ 5 – UMOWA

Z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia określonych w niej warunków.

Jeżeli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza otrzymanie przyjęcia oferty drogą elektroniczną. Dopóki otrzymanie tego przyjęcia nie zostanie potwierdzone przez przedsiębiorcę, konsument może rozwiązać umowę.

Jeżeli umowa jest zawierana elektronicznie, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych i zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może płacić elektronicznie, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Przedsiębiorca może – w ramach ram prawnych – zasięgnąć informacji, czy konsument może wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, jak również o wszystkich faktach i czynnikach istotnych dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeżeli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, by nie zawierać umowy, jest uprawniony do odmowy realizacji zamówienia, złożenia umotywowanego wniosku lub uzależnienia wykonania umowy od spełnienia szczególnych warunków.

Przedsiębiorca przesyła wraz z produktem lub usługą następujące informacje, na piśmie lub w sposób umożliwiający konsumentowi zapisanie ich na trwałym nośniku w przystępny sposób:

• adres wizytowy zakładu przedsiębiorcy, pod który konsument może kierować reklamacje;
• warunki i sposób korzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub wyraźna informacja o wyłączeniu prawa do odstąpienia od umowy;
• informacje o gwarancjach i istniejącej obsłudze klienta;
• dane zawarte w art. 4 ust. 3 niniejszego regulaminu, chyba że przedsiębiorca dostarczył już te dane konsumentowi przed wykonaniem umowy;
• warunki wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż rok lub na czas nieokreślony.

W przypadku transakcji ciągłej postanowienie z poprzedniego ustępu ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.

Każda umowa jest zawierana pod warunkiem zawieszającym, jakim jest wystarczająca dostępność odpowiednich produktów.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Przy zakupie produktów konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni. Ten okres na zastanowienie rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przedstawiciela wskazanego wcześniej przez konsumenta i znanego przedsiębiorcy.

W okresie na zastanowienie konsument będzie obchodził się ostrożnie z produktem i opakowaniem. Rozpakuje lub użyje produktu tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce go zachować. Jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, zwróci przedsiębiorcy produkt ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami oraz – jeśli to racjonalnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami udzielonymi przez przedsiębiorcę.

Jeżeli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, jest zobowiązany powiadomić o tym przedsiębiorcę w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Konsument powinien to uczynić za pomocą pisemnego powiadomienia/e-maila. Po tym, jak konsument poinformuje o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, musi zwrócić produkt w ciągu 30 dni.

Konsument musi udowodnić, że dostarczone towary zostały zwrócone w terminie, na przykład poprzez przedstawienie dowodu nadania.

Jeżeli po upływie terminów wymienionych w ust. 2 i 3 klient nie poinformował o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub nie zwrócił produktu przedsiębiorcy, zakup staje się faktem.

ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeśli konsument korzysta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi konsument, chyba że zwrot wynika z błędu lub zaniedbania przedsiębiorcy.

Jeżeli konsument dokonał płatności, przedsiębiorca zwróci tę kwotę najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Warunkiem jest jednak, aby produkt został już odebrany z powrotem przez właściciela sklepu internetowego lub przedstawiono ostateczny dowód pełnego zwrotu.

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Przedsiębiorca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w ust. 2 i 3. Przedsiębiorca poinformował o tym wyraźnie w ofercie przed zawarciem umowy.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku produktów:

• stworzonych przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacjami konsumenta;
• które mają wyraźnie osobisty charakter;
• które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;
• które szybko psują się lub ulegają przedawnieniu;
• których cena jest uzależniona od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
• dla pojedynczych gazet i czasopism;
• dla nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których pieczęć została zerwana przez konsumenta;
• dla produktów higienicznych, których pieczęć została zerwana przez konsumenta.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku usług:

• dotyczących zakwaterowania, transportu, usług restauracyjnych lub rekreacyjnych, realizowanych w określonym terminie lub przez określony czas;
• których świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu na zastanowienie;
• dotyczących zakładów i loterii.

ARTYKUŁ 9 – CENA

W okresie ważności podanym w ofercie ceny oferowanych produktów i/lub usług nie ulegają podwyższeniu, z wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmian stawek VAT.

Jeżeli cena zostanie obniżona, klient nie ma prawa do żadnego odszkodowania. Przy zakupie klient wyraził zgodę na obowiązującą cenę.

W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi z cenami zmiennymi, jeżeli ich ceny są uzależnione od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu. Te wahania i fakt, że podane ceny mają charakter orientacyjny, są wskazane w ofercie.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają z przepisów ustawowych.

Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraził na nie zgodę i wynikają one z przepisów ustawowych; lub konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka cen wchodzi w życie.

Miejsce dostawy ustala się na podstawie art. 5 ust. 1 holenderskiej Ustawy o podatku obrotowym z 1968 r. w kraju, w którym rozpoczyna się transport. W tym przypadku dostawa ta ma miejsce poza UE. Służba pocztowa lub kurierska pobiera następnie podatek importowy lub koszty odprawy celnej od klienta. W związku z tym przedsiębiorca nie jest obciążany podatkiem VAT.

Wszystkie ceny podlegają poprawkom w zakresie błędów w druku i pisowni. Nie ponosi się odpowiedzialności za skutki błędów w druku i pisowni. W przypadku błędów w druku i pisowni przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po błędnej cenie.

ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, rozsądnymi wymogami niezawodności i/lub użyteczności oraz przepisami prawa i/lub wymogami rządowymi obowiązującymi w momencie zawarcia umowy.

Jeżeli uzgodniono, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż normalny.

Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie narusza ustawowych praw i roszczeń, które konsument może dochodzić wobec przedsiębiorcy na mocy umowy.

Wszelkie wady lub błędnie dostarczone produkty należy zgłosić przedsiębiorcy na piśmie w terminie 30 dni od daty dostawy. Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.

Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Przedsiębiorca nie ponosi jednak nigdy odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta ani za jakiekolwiek porady dotyczące użycia lub zastosowania produktów.

Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli:

• konsument samodzielnie naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;
• dostarczone produkty były wystawione na działanie nietypowych warunków, były traktowane niedbale lub w sposób sprzeczny z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub w sposób naruszający opakowanie;
• nieprzydatność jest całkowicie lub częściowo wynikiem przepisów, które władze wprowadziły lub wprowadzą w odniesieniu do rodzaju lub jakości użytych materiałów.

ARTYKUŁ 11 – DOSTAWA I REALIZACJA

Przedsiębiorca zachowa najwyższą staranność przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.

Miejscem dostawy jest adres, który konsument podał firmie.

Z uwzględnieniem postanowień artykułu 4 niniejszego regulaminu, firma będzie realizować przyjęte zamówienia niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, chyba że konsument zgodził się na dłuższy termin dostawy.

Jeżeli dostawa opóźni się lub jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości lub w części, konsument otrzyma o tym informację najpóźniej 14 dni od złożenia zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy oraz prawo do odszkodowania.

W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z poprzednim ustępem, przedsiębiorca zwróci kwotę wpłaconą przez konsumenta najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.

Jeżeli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa, przedsiębiorca podejmie starania, aby udostępnić artykuł zastępczy. Najpóźniej przy dostawie zostanie w jasny i zrozumiały sposób zgłoszone, że dostarczany jest artykuł zastępczy. W przypadku artykułów zastępczych nie można wykluczyć prawa do odstąpienia od umowy. Koszty ewentualnego zwrotu w przypadku artykułu zastępczego ponosi przedsiębiorca.

Ryzyko uszkodzenia i/lub zagubienia produktów spoczywa na przedsiębiorcy do momentu dostawy do konsumenta lub wyznaczonego przez konsumenta przedstawiciela, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

ARTYKUŁ 12 – TRANSAKCJE TERMINOWE: CZAS TRWANIA, ZAKOŃCZENIE I PRZEDŁUŻENIE

Ukończenie

Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, przestrzegając uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc.

Konsument może w każdej chwili wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, ze skutkiem na koniec czasu określonego, przestrzegając uzgodnionych zasad wypowiedzenia oraz okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc.

Konsument może wypowiedzieć umowy, o których mowa w poprzednich ustępach, w każdej chwili i nie jest ograniczony do wypowiedzenia w określonym momencie lub okresie; przynajmniej w taki sam sposób, w jaki zostały zawarte; zawsze z tym samym okresem wypowiedzenia, jaki przedsiębiorca ustalił dla siebie.

Przedłużenie

Umowa zawarta na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, nie może zostać milcząco przedłużona lub odnowiona na czas określony.

W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu, umowa zawarta na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie dzienników, gazet, tygodników i czasopism, może zostać milcząco przedłużona na czas określony wynoszący maksymalnie trzy miesiące, jeżeli konsument może wypowiedzieć tę przedłużoną umowę ze skutkiem na koniec przedłużenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc.

Umowa zawarta na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów lub usług, może zostać milcząco przedłużona na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy konsument może ją w każdej chwili wypowiedzieć z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc oraz maksymalnie jeden miesiąc, jeśli umowa wykracza poza to, co uzgodniono, ale jest realizowana rzadziej niż raz w miesiącu, w przypadku dzienników, gazet, tygodników i czasopism.

Umowa tymczasowa na regularne dostarczanie dzienników, gazet, tygodników i czasopism w celach zapoznawczych (subskrypcja próbna lub zapoznawcza) nie jest kontynuowana w sposób milczący i kończy się automatycznie po fazie próbnej lub zapoznawczej.

Czas trwania

Jeśli umowa trwa dłużej niż rok, konsument może po roku wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia wynoszącym maksymalnie jeden miesiąc, chyba że zasady słuszności i sprawiedliwości sprzeciwiają się wypowiedzeniu przed końcem uzgodnionego czasu trwania.

ARTYKUŁ 13 – PŁATNOŚĆ

O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od konsumenta należy wpłacić w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w artykule 6 ust. 1. W przypadku umowy o świadczenie usługi okres ten rozpoczyna się po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia zawarcia umowy.

Konsument ma obowiązek niezwłocznego zgłoszenia przedsiębiorcy nieprawidłowości w podanych lub dostarczonych danych płatniczych.

W przypadku niedotrzymania płatności przez konsumenta, przedsiębiorca ma prawo, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych, obciążyć konsumenta wcześniej uzgodnionymi uzasadnionymi kosztami.

ARTYKUŁ 14 – PROCEDURA REKLAMACYJNA

Reklamacje dotyczące realizacji umowy muszą zostać złożone przedsiębiorcy w pełni i jasno opisane w terminie 7 dni od momentu stwierdzenia przez konsumenta wad.

Reklamacje złożone do przedsiębiorcy zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli reklamacja wymaga przewidywalnie dłuższego czasu przetwarzania, przedsiębiorca odpowie w ciągu 14 dni z potwierdzeniem odbioru i informacją, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Jeśli reklamacji nie można rozwiązać polubownie, powstaje spór podlegający rozstrzygnięciu sporu.

Reklamacja nie zawiesza zobowiązań przedsiębiorcy, chyba że przedsiębiorca wskaże na piśmie inaczej.

Jeśli przedsiębiorca uzna reklamację za uzasadnioną, według własnego uznania wymieni lub naprawi dostarczone produkty bezpłatnie.

ARTYKUŁ 15 – SPORY

Do umów między przedsiębiorcą a konsumentem, do których mają zastosowanie niniejsze ogólne warunki, ma zastosowanie wyłącznie prawo niderlandzkie. Dotyczy to również sytuacji, gdy konsument mieszka za granicą.

ARTYKUŁ 16 – MARKETING SMS

Wyrażając zgodę na marketing SMS od MissMadera podczas finalizacji zakupu i rozpoczęcia transakcji lub poprzez rejestrację za pomocą naszych narzędzi, zgadzasz się na otrzymywanie powtarzających się wiadomości SMS (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o porzuconych koszykach), ofert marketingowych SMS i tekstów transakcyjnych, w tym próśb o opinie, nawet jeśli Twój numer telefonu jest zarejestrowany na państwowej lub federalnej liście numerów zastrzeżonych. Częstotliwość wiadomości może się różnić. Zgoda nie jest warunkiem zakupu.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości marketingowych SMS, odpowiedz STOP na każdą wysłaną przez nas wiadomość lub skorzystaj z linku rezygnacji, który podajemy w każdej z naszych wiadomości. Rozumiesz i zgadzasz się, że inne metody rezygnacji nie będą uważane za odpowiedni sposób wypisania się. Nie pobieramy opłat za usługę, ale jesteś odpowiedzialny za wszelkie opłaty i koszty naliczane przez Twojego operatora komórkowego za wiadomości SMS. Mogą obowiązywać stawki za przesyłanie danych.

Jeśli masz pytania, wyślij SMS o treści HELP na numer, z którego otrzymałeś wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami za pomocą (formularza kontaktowego).

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany numerów telefonów lub krótkich kodów używanych do świadczenia Usługi w dowolnym momencie. W takich przypadkach zostaniesz o tym poinformowany. Zgadzasz się, że wiadomości wysyłane na numer lub krótki kod, który zmienimy, w tym prośby STOP lub HELP, mogą nie zostać odebrane i nie ponosimy odpowiedzialności za realizację próśb zawartych w takich wiadomościach.

W zakresie dozwolonym przez prawo zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie, opóźnienia lub błędy w dostarczaniu informacji wysyłanych za pośrednictwem Usługi, za jakiekolwiek błędy w takich informacjach i/lub za działania, które podejmujesz na podstawie informacji lub w związku z korzystaniem z usługi.

Twoje prawo do ochrony danych jest dla nas ważne. Sposób, w jaki zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, możesz przeczytać w naszej polityce prywatności.

Dane kontaktowe

Firma: Trennety prowadząca działalność pod nazwą MissMadera
Adres: Laan van Zuid Hoorn 70, Rijswijk, Zuid-Holland, 2289 DE, Holandia
E-mail: support@missmadera.nl
skontaktuj się przez Formularz kontaktowy
Telefon: +31 641339190
Numer KVK (Izby Handlowej): 89621743
Numer VAT: NL004747675B80

Godziny otwarcia
Poniedziałek-piątek: 08:00-18:00
Sobota i niedziela: 10:00-16:00
Staramy się odpowiadać na Twoje e-maile w ciągu 24 godzin.