Is Miss Madera Betrouwbaar? Zo Werkt Bestellen

Is Miss Madera betrouwbaar?

Bestel je voor het eerst bij een webshop, dan wil je weten met wie je zaken doet. Logisch. Op deze pagina zetten we alles eerlijk op een rij: wie we zijn, hoe verzending en retourneren werken en hoe je veilig betaalt.

Wie is Miss Madera?

Miss Madera is een damesmodelabel van Trennety, een Nederlands bedrijf. Je kunt ons altijd bereiken via e-mail of telefoon, en we staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Bedrijf: Trennety, handelend onder de naam MissMadera
Adres: Laan van Zuid Hoorn 70, 2289 DE Rijswijk (Zuid-Holland), Nederland
KVK-nummer: 89621743
BTW-nummer: NL004747675B80
E-mail: support@missmadera.nl
Telefoon: +31 6 41339190
Klantenservice: maandag t/m vrijdag 08:00–18:00, zaterdag en zondag 10:00–16:00. We proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Wat kost de verzending?

Niets. Verzending is altijd gratis naar Nederland, België en Polen. Bestel je meerdere producten, dan kunnen ze in aparte pakketten komen. Meer lees je in ons verzendbeleid.

Kan ik retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen retour. Neem eerst contact op met support@missmadera.nl, dan kijken we samen wat de beste oplossing is. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je je geld binnen 3–5 werkdagen terug via hetzelfde betaalmiddel. Lees alles in ons retourbeleid, of gebruik het herroepingsformulier.

Hoe betaal ik veilig?

Je betaalt via de beveiligde betaalomgeving van Shopify met iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Google Pay of Apple Pay. Wij zien en bewaren je betaalgegevens niet.

Is er iets mis met je bestelling?

Mail ons op support@missmadera.nl, met je bestelnummer en eventueel foto's. Ontvang je een beschadigd pakket, stuur dan eerst foto's voordat je iets terugstuurt; dan kunnen we je het snelst helpen. Duurt het langer dan je verwacht? Laat het ons weten, dan zoeken we het voor je uit.